При передаче показаний газовых счетчиков облгазам с 1 по 5 число каждого месяца следует фиксировать эту передачу – делать фотографии, скриншоты и прочее. Это поможет доказать факт передачи, если данные будут не зафиксированы компанией. Об этом говорится в сообщении НАК “Нафтогаз Украины”.
В компании отмечают, что многие клиенты жалуются, что облгазы не принимают показания счетчиков. В таком случае следует сделать следующее:
- написать в облгаз официальное письменное обращение с требованием предоставить разъяснение, почему переданные данные были зафиксированы неправильно;
- подать жалобу в НКРЭКУ с требованием провести проверку облгаза на предмет соблюдения лицензионных условий.
При этом в “Нафтогазе” напомнили, что передавать показания можно как в режиме онлайн (на сайте, через чат-бот или по телефону), так и во время визита в офис компании.
Напомним, что в мае почти все бытовые потребители Украины стали клиентами “Нафтогаза”, поскольку Кабмин передал госкомпании облгазы группы РГК Дмитрия Фирташа.