Головна > Все новости > Передать показания счетчика: что делать, если облгаз игнорирует данные

Передать показания счетчика: что делать, если облгаз игнорирует данные

Многие украинцы говорят, что облгазы игнорируют переданные показания. Что делать в такой ситуации

При передаче показаний газовых счетчиков облгазам с 1 по 5 число каждого месяца следует фиксировать эту передачу – делать фотографии, скриншоты и прочее. Это поможет доказать факт передачи, если данные будут не зафиксированы компанией. Об этом говорится в сообщении НАК “Нафтогаз Украины”.

В компании отмечают, что многие клиенты жалуются, что облгазы не принимают показания счетчиков. В таком случае следует сделать следующее:

  • написать в облгаз официальное письменное обращение с требованием предоставить разъяснение, почему переданные данные были зафиксированы неправильно;
  • подать жалобу в НКРЭКУ с требованием провести проверку облгаза на предмет соблюдения лицензионных условий.

При этом в “Нафтогазе” напомнили, что передавать показания можно как в режиме онлайн (на сайте, через чат-бот или по телефону), так и во время визита в офис компании.

Напомним, что в мае почти все бытовые потребители Украины стали клиентами “Нафтогаза”, поскольку Кабмин передал госкомпании облгазы группы РГК Дмитрия Фирташа.