Клиент выиграл в суде против государственного АО КБ “Приватбанк” дело о задолженности по кредитному договору, доказав, что средства были украдены с его карточки кибермошенниками. Об этом пишет dev.ua.
Так, 5 мая текущего года Приватбанк обратился в суд с требованием взыскать с клиента задолженность по кредитному договору в размере 18800 грн и судебный сбор в сумме 2300 грн.
Банкоматы Приватбанка “съедают” деньги клиентов в случае отключения света
Как говорится в материалах дела, 7 июля 2020 года с карточного счета клиента осуществили ряд платежей путем списания средств на сумму 18 500 грн – это было несколько покупок, часть из которых – в одном интернет-магазине. При этих операция не проводилась какая-либо авторизация со стороны клиента – от банка не поступало ни смс-сообщения, ни звонка, также не было подтверждения в системе “Приват 24”.
В тот же день клиент получил уведомление от Приватбанка о фиксировании подозрительных операций с его картой, поэтому ее временно заблокировали. На следующий день клиент связался с банком, а также обратился в киберполицию.
Новая схема мошенников: украинцев обманывают “под вывеской” Приватбанка
19 августа Приватбанк направил клиенту письмо о начале претензионной работы согласно правилам международной платежной системы Mastercard/Visa, срок которой не должен превысить 120 дней. Однако за время рассмотрения дела банк не сообщил о результатах этой работы.
Суд согласился с тем, что клиент выполнил свои обязанности перед банком по погашению задолженности, согласно условиям договора, сообщил о несанкционированном списании средств со счета, а также обратился в полицию по поводу совершения мошеннических действий.
Банки могут разорвать договор и заблокировать счета без указания причин: объяснение Приватбанка
В свою очередь Приватбанк не предоставил доказательств, что ответчик своими действиями или бездействием способствовал незаконному использованию ПИН-кода или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции. Поэтому остаток на карточном счете клиента (3800 грн) является его личными средствами, которые были незаконно списаны банком в счет погашения долга за похищенные средства.
Учитывая незначительную сумму безосновательно удержанных Приватбанком средств, суд посчитал объективным установить моральный ущерб в размере 1000 грн.
Напомним, вчера стало извесно, что киберполиция разоблачила мошенников, которые использовали фишинговые ссылки и воровали деньги с карт клиентов Приватбанка.
